Señores Accionistas,

Durante 2013 el entorno de negocios registró desafíos importantes derivados de la desaceleración de la actividad económica en México, la cual debilitó el gasto del consumidor e incrementó los niveles de competencia.

Liverpool respondió a estos retos realizando importantes inversiones en bienes de capital que sumaron $5,667 millones de pesos. Los planes de expansión continuarán en 2014 con la construcción de almacenes en las ciudades de Querétaro, Puebla y Toluca, así como de centros comerciales en estas últimas dos urbes. Adicionalmente, iniciarán operaciones tres tiendas Fábricas de Francia y 50 boutiques de distintas insignias.

Además de incrementar los espacios comerciales, continuamos desarrollando el canal de venta virtual que nos acerca al cliente y le brinda experiencias de compra más cómodas. Por lo anterior, invertimos $878 millones de pesos durante el año en plataformas tecnológicas y en la cadena de abastecimiento para impulsar el desarrollo de los negocios actuales y sustentar el crecimiento. Este esfuerzo seguirá en el futuro.

 

Durante el año, los ingresos totales crecieron 11.9%, al tiempo que la utilidad neta se incrementó en 7.0%, alcanzando las cifras de $74,105 millones de pesos y $7,702 millones de pesos, respectivamente. Asimismo, mantuvimos una posición financiera saludable con bajos índices de apalancamiento y altos niveles de capitalización, que nos permite garantizar la continuidad de nuestras operaciones y vislumbrar el futuro con optimismo.

Sabemos que el motor de crecimiento son nuestros recursos humanos. Por ello, la búsqueda y los lazos con los colaboradores se intensifican y estrechan continuamente, propiciando el desarrollo de habilidades personales y profesionales que se traducen en excelencia en el servicio y en una organización fortalecida de cara a los nuevos retos.

Expresamos un profundo agradecimiento a nuestros accionistas, consejeros, proveedores, inquilinos, instituciones financieras, socios de negocios, colaboradores y clientes por la confianza y el apoyo que le han brindado a la empresa.

Atentamente,