Informe del Consejo de
Administración

En Suburbia, se inauguraron nuevas tiendas en Tultitlán, Acapulco Costera y Aguascalientes. Adicionalmente, se culminó la remodelación de 23 establecimientos y se implementó el sistema de autocobro en 26 más. En paralelo, se introdujeron nuevas experiencias para el Cliente, como áreas de café y servicios complementarios como óptica.

Liverpool Express continúa acercándonos a nuestros Clientes. Durante el año se adicionaron 28 unidades, alcanzando así 68 ubicaciones al cierre del 2025.

Nuestros canales digitales lograron un crecimiento consolidado del 18.2% en el año, alcanzando una participación en ventas digitales del 30.5% para Liverpool y del 7.5% para Suburbia. Durante el ejercicio, renovamos la experiencia desde el primer contacto con el Cliente, implementando mejoras tecnológicas en nuestro Contact Center para un servicio más ágil y personalizado. Asimismo, modernizamos nuestras plataformas de eCommerce a fin de ofrecer un proceso de compra más intuitivo y eficiente.

Continuando con el desarrollo de la Plataforma Logística Arco Norte (PLAN), se inició la operación en la nueva nave de softlines para mercancías nacionales. Esta nave, con un espacio aproximado de 180 mil metros cuadrados, posee una operación altamente automatizada. A la fecha, ha enviado un total de 22 millones de artículos al mes a nuestras tiendas, lo que duplica la capacidad de la ubicación anterior, pudiendo incluso triplicarse. La inversión total en el nuevo centro logístico asciende a $16,870 millones de pesos, de los cuales $8,490 millones corresponden a la nave de softlines.

La división de Negocios Financieros mostró un sólido desempeño reportando un crecimiento del 15.3% en sus ingresos. Las cuentas de crédito han superado los 8.3 millones en El Puerto de Liverpool. En cuanto a la calidad de la cartera, las cuentas vencidas a más de 90 días se mantuvieron en un nivel aceptable con un índice del 3.7%, lo que representa un incremento de 53 puntos base con respecto a 2024.

La división de Seguros logró un récord histórico con 3.8 millones de pólizas activas en sinergia con los canales digitales.

Los Centros Comerciales Galerías lograron un incremento de 8.7% en sus ingresos totales. El índice de ocupación fue de 92.5% al cierre del año. Inauguramos la expansión de Galerías Metepec duplicando prácticamente su tamaño.

La utilidad antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización (EBITDA) registró $35,801 millones de pesos de manera conjunta, un decremento de 4.7% comparado contra el año previo. La utilidad neta, de $17,150 millones de pesos, fue 25.9% menor a la reportada en 2024.

A fin de financiar nuestros planes de expansión, el 16 de enero, colocamos un bono por US$1,000 millones en mercados internacionales en dos tramos iguales de US$500 millones con vencimientos a 7 y 12 años respectivamente. Se cuenta con una cobertura para el tipo de cambio del principal a pesos, reduciendo el riesgo cambiario y alineando nuestros pasivos con la generación de ingresos.

Con una caja de $25,265 millones de pesos y un apalancamiento de 0.52 veces deuda neta sobre EBITDA al cierre del ejercicio, mantenemos una sólida posición financiera.

Las inversiones de capital registraron un total de $10,654 millones de pesos; 40% de este monto se dedicó a proyectos de logística e Informática, 28% a remodelaciones y ampliaciones y 8% a aperturas.

El impuesto a la utilidad sumó $6,290 millones de pesos. Los demás impuestos retenidos y pagados, impuestos y derechos de importación, así como aportaciones al IMSS, SAR e INFONAVIT sumaron $21,470 millones de pesos.

La Asamblea Ordinaria de Accionistas, celebrada el pasado 18 de marzo de 2025, decretó un dividendo de $3,959 millones de pesos.

Continuamos consolidando las acciones de La Huella. Durante 2025, se registraron avances significativos en el eje ambiental con iniciativas clave como el incremento en el uso de energías limpias, la reducción de residuos y el aumento en el uso de agua tratada. En el ámbito social, impulsamos mayores oportunidades de desarrollo para las mujeres, reflejadas en su creciente participación en posiciones de liderazgo y en la promoción de centros de trabajo diversos y equitativos. Finalmente, en el eje de Gobierno, logramos consolidar la oferta de productos sostenibles a nivel negocio.