Materialidad

Con este ejercicio, identificamos los temas Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ASG) críticos desde la perspectiva de nuestros principales grupos de interés (colaboradores, clientes, proveedores, inversionistas, autoridades y medios) y la visión estratégica de la compañía. Realizamos consultas indirectas por medio de encuestas a directivos en representación de uno o varios grupos de interés, y directas a través de entrevistas, así como también tuvimos entrevistas con directivos de primera línea, en representación de la visión estratégica. Obtuvimos una materialidad dinámica, que además de los temas materiales, incorpora temas potencialmente relevantes en el corto plazo por su importancia para los grupos de interés o el negocio, y/o debido a cambios del contexto, como sucedió por ejemplo con la salud a raíz del COVID-19.

Temas materiales

Temas emergentes

Temas no prioritarios (no materiales)

Sobre la materialidad financiera: temas materiales (integrados en la estrategia de sostenibilidad) y no prioritarios (no materiales).

Tipo de materialidad Temas materiales
Impacto y financiera 3 Comercio electrónico y ciberseguridad
Impacto y financiera 14 Diversidad e inclusión
Impacto 1 Ética y códigos de conducta
Impacto 4 Cadena de suministro y compras responsables
Impacto 12 Educación y desarrollo de capital humano
Impacto 17 Innovación
Financiera 18 Transparencia
Financiera 11 Marca empleadora
Financiera 7 Ecoeficiencia operativa
Financiera 8 Empaque
Tipo de materialidad Temas emergentes (potencialmente relevantes en el corto plazo)
Impacto 2 Gobierno corporativo
Impacto 5 Estrategia de cambio climático
Impacto 13 Impactos ambientales y sociales de productos y servicios*
Tipo de materialidad Temas no prioritarios
Impacto 6 Sistema de gestión ambiental
Impacto 9 Ciudadanía corporativa y responsabilidad social
Impacto 10 Derechos humanos
Impacto 15 Biodiversidad
Impacto 16 Empleabilidad y empoderamiento

* A pesar de haber salido como tema no prioritario, por relevancia en el negocio se considera como tema emergente.

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