En El Puerto de Liverpool, reafirmamos nuestro compromiso con una gestión de talento basada en evidencia, mediante el uso de herramientas analíticas que permiten transformar datos en decisiones estratégicas. A través de People Analytics, analizamos información clave para fortalecer el bienestar de nuestras personas y la eficiencia de nuestras operaciones, facilitando una toma de decisiones más precisa y alineada con nuestros objetivos de negocio y nuestra cultura corporativa.
El Departamento de RRHH dispone de una serie de datos de la empresa y los trabajadores, y otros indicadores resultado de sus encuestas, del análisis de la evaluación de desempeño. Pero a menudo estos datos no se explotan ni se analizan en profundidad, por lo que perdemos una gran oportunidad de sacar conclusiones relevantes para el negocio.
Al igual que existe con los datos generados por otros departamentos, los Recursos Humanos disponen de su propio método de análisis, que les ayuda a visualizar la información de manera más sencilla para poder sacar conclusiones, y que llamamos People Analytics o HR Analytics.
Entendemos por People Analytics como el conjunto de datos relativos a las personas que forman parte de una empresa y que se analizan para tomar mejores decisiones sobre ellas. Toda esta información ayuda a managers, directivos y profesionales de los Recursos Humanos a tener una visión general del funcionamiento de las personas de su empresa, y con ello, cuidar del bienestar de los equipos y del negocio.
Dependiendo de los objetivos de la empresa a nivel de Recursos Humanos, que serán los que marquen qué información queremos obtener, obtendremos unas métricas u otras. Algunas de las más habituales son:
Vigilar este tipo de métricas sirve para mejorar la gestión del personal con base en datos reales a todos los niveles. Por ello, este método es un gran aliado a la hora de realizar informes de RRHH, en los que son fundamentales algunas métricas como:
Esta imagen muestra el acceso a los resultados de las encuestas de Clima Organizacional correspondientes a los años 2022, 2023 y 2024. Cada sección permite consultar de manera individual los hallazgos obtenidos en cada periodo, facilitando así el análisis de la evolución del clima laboral en la organización.
El objetivo de esta encuesta es identificar áreas de fortaleza y de oportunidad dentro de El Puerto de Liverpool, a fin de desarrollar estrategias que favorezcan un ambiente de trabajo positivo, mejoren el desempeño y fomenten la retención del talento.
Esta imagen muestra los resultados de dos mediciones internas que ayudan a evaluar nuestra cultura organizacional:
La información de People Analytics se integra en el informe anual desde 2021, y a partir de 2022, estos datos ya están verificados. Puedes encontrar la información en el siguiente enlace: Informe de Sostenibilidad 2024